Estaba el otro día yendo a la universidad, en hora pico para variar, y me encontré atascada en el tráfico durante poco más de una hora en la ruta que normalmente me toma 15 minutos, entonces dije chuta, que desperdicio de tiempo, aparte de como se nos daña el genio durante esos atascos, no? Y recordé una campaña bastante interesante y creativa realizada en Bogotá por los GENIOS, porque no puedo pensar en otra palabra para el equipo creativo de Coca Cola, donde optaron por introducir una nueva presentación de su bebida a través de una activación en medio tráfico de la ciudad logrando un impacto espectacular, cambiando el incómodo, frustrante y eterno momento de atasco por una experiencia de entretenimiento y felicidad.
¿De qué trataba la activación que realizaron? Pues decidieron hacer un auto-cine, proyectando los cuadros de la película en la calle y a través de su radio reproducir el audio de la misma. Mientras las personas veían la película, pasaban los impulsadores por los vehículos regalando la nueva presentación de la bebida e incluso ofreciendo pop corn y nachos con queso!
Todos estamos conscientes que las bebidas gaseosas no son buenas para nuestra salud, pero Coca Cola se encarga de tratarnos tan bien y crear experiencias agradables en nuestra vidas que... Cómo rechazarlos!?
Esto es algo que debemos tener en cuenta en nuestras empresas: tener a los clientes como el centro de nuestras estrategias. Debemos saber hacerlos sentir especiales, ingeniarnos la forma de seguir enamorándolos día a día, de esta forma podremos lograr la fidelización de nuestros consumidores porque ¿cómo no ser simpatizantes de un producto si vemos y SENTIMOS el esfuerzo que hace la empresa por mantenernos satisfechos?
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